Responsable del tratamiento
La plataforma Coonverso es operada por AVI-TECNOLOGY S.A., responsable del tratamiento de los datos personales descritos en esta política. Todas las referencias a "Coonverso", "nosotros" o "nuestro" se entenderán como referencias a AVI-TECNOLOGY S.A.
1. Información que recopilamos
En Coonverso recopilamos la información necesaria para brindarle nuestros servicios de chatbots y automatización:
- Información de contacto (nombre, correo electrónico, teléfono).
- Información de la empresa y actividad comercial.
- Datos de uso y navegación en la plataforma.
- Conversaciones procesadas a través de los chatbots.
2. Cómo utilizamos su información
Utilizamos la información recopilada para:
- Proporcionar, operar y mantener nuestros servicios de chatbot.
- Mejorar, personalizar y expandir nuestros servicios.
- Comunicarnos sobre actualizaciones y soporte técnico.
- Analizar el uso para optimizar el funcionamiento de la plataforma.
3. Protección de datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y organizativas robustas para proteger su información contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación.
4. Sus derechos
Usted tiene derecho a:
- Acceder a toda su información personal almacenada.
- Rectificar cualquier dato incorrecto o desactualizado.
- Solicitar la eliminación completa de sus datos.
- Oponerse al procesamiento de sus datos personales.
5. Cookies y tecnologías
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Para consultas sobre privacidad o para ejercer sus derechos, contáctenos por correo electrónico a contacto@coonverso.com.